• 苏州一男子吃五芳斋豆沙馅粽子咬出个螺帽来?消费者:赔偿补牙费

  • 发布日期:2020-09-20 04:07   来源:未知   阅读:

“吃到螺帽后,我拨打了五芳斋的‘400’客服电话,有个苏州地区的经理上门来看了粽子和螺帽,向总部申请后,说可以补偿我一千元钱。我觉得他们态度不好。”侯先生对此不接受。他说,门牙很疼,还有点松动。他觉得需要补牙,要求五芳斋赔偿他一万元补牙费。对此,双方没有谈拢。

对侯先生的诉求,厂商怎么看?五芳斋苏州地区相关负责人赵先生说,接到客服反馈的信息,他到侯先生家看了粽子和螺帽。粽子是浙江那边生产的,我“把信息反馈给了生产厂家。螺帽是不是粽子里的?需要进一步确认。侯先生说牙齿疼,我们建议他先去检查下牙齿,可以补偿他一千元。他不接受,要求先把一万元补牙费给他,他再去看牙齿。”对侯先生明确表达的诉求,赵先生称要先等生产厂家确认螺帽的出处,再根据具体情况给出解决方案。

大口吃粽子咬出个螺帽来?消费者:赔偿补牙费厂商:得先确认螺帽是否粽子里的

苏州市消费者权益保护委员会公益律师团成员、江苏丰云律师事务所负责人鲁云亮认为,如果粽子里确实出现了螺帽,是不符合食品安全标准的,不管这是否给消费者造成损伤,商家都应承担相应的赔偿责任。同时,消费者应理性维权,向商家提出的赔偿诉求应在合理合法的范围内。《姑苏晚报》讯(记者叶永春)

昨天下午,侯先生端出一个盘子,盘子里有半个粽子,粽子旁边有个螺帽。侯先生说,9月8日他从吴中区郭巷一家超市买了一些袋装的五芳斋粽子,有豆沙馅的,有肉馅的。9月9日早上,他煮了一袋豆沙馅的粽子。吃到第二个时,“突然咯噔一下,门牙疼得厉害,吐出来一看,竟然是个螺帽”。侯先生出示的螺帽,表层及孔眼中均沾满了豆沙。

怎么证实手上那个螺帽是从粽子里吃出来的?苏州的侯先生在寻找方法。他说,吃粽子时咬到了一个螺帽,磕得牙齿生疼,他认为需要补牙,便联系厂商的客服,索要补牙费。不过,厂商方面的人说需要先确认那个螺帽是不是从粽子里吃出来的。